Get Adobe Flash player
Lunes, 05 Diciembre 2016 06:35

Comunidad de Aguachica (Cesar) denunciaron abusos de la empresa Gasnacer Destacado

Escrito por 
Valora este artículo
(1 Voto)

La comunidad usuaria del servicio de gas de Aguachica viene denunciando presuntos abusos de los empleados de la empresa Gasnacer que presta el servicio en esa localidad.

Esta compañía, filial de la española Fenosa, viene cobrando a sus usuarios una multa por reconexión del servicio, cuando esto se encuentra prohibido desde el 2008 por la Corte Constitucional dicen los denunciantes.

Aseguran que ante los reclamos, algunos empleados les responden con groserías, igualmente denuncian que continúan los famosos corte del servicio por la llamada revisión técnica sin antes avisarle al cliente.

El inconformismo lo radicaron ante la Superintendencia de Servicios Públicos, pues consideran que Gasnacer obliga a sus usuarios, bajo amenazas, al pago de reconexión.

Su reclamo lo basan en la Sentencia T-328/09, de la Corte Constitucional que determinó que las empresas de servicios públicos deben garantizar los derechos de los ciudadanos y no imponer ningún tipo de sanciones por reconexión.

 

Modificado por última vez en Lunes, 05 Diciembre 2016 06:46